Vodafone heeft 'een issue ' met het activeren van mijn SIM kaart.

[Hans_CK]

Al meer dan een week zit ik te wachten op activering van mijn nieuwe SIM kaart. Diverse keren contact gehad met Support maar al met al nog niks verder gekomen. Het zou een kleine issue zijn die echter al meer dan een week duurt. Dit betreft een nieuwe SIM kaart omdat ik van pre-paid naar abonnement ga met nummerbehoud.
Weet er iemand een weg naar Support die echt iets kan doen?

[Energieboy]

Hoi Hans_CK
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Jeetje zeg, dat is vervelend. Snap ook niet waarom het zo lang moet duren. Als Vodafone er al problemen mee heeft, dan kan ik je als klant niet helpen. Kan je alleen helpen door te zeggen dat de klantenservice van Vodafone je kan helpen.

Eventueel zou je een privé bericht kunnen sturen via Facebook of Twitter. Deze mensen kunnen voor je in de computer kijken en je misschien verder helpen.

Succes en ik hoop dat het snel is opgelost.

[Louis]

Heb je inmiddels contact gehad met mijn collega's Hans_CK?

[Hans_CK · Accepted solution]

Hallo, het is opgelost. Vanmorgen was zonder verdere mededeling de nieuwe SIM kaart actief terwijl gisteren nog werd gezegd dat er geen tijdstip te noemen was.

[Louis]

Dat is fijn om te horen Hans_CK!

[Sharon]

Opgelost. Topic gesloten.