Hoi marissavm,
Ik kan begrijpen dat het vervelend is dat de claim door de verzekeringsmaatschappij is afgewezen. Graag wil ik het een en ander voor je nakijken. Helaas kan ik via het forum geen individuele klachten oppakken. Ik wil je adviseren om je klacht via Facebook of Twitter kenbaar te maken. Je kunt ook een e-mail sturen via My Vodafone. Mijn collega's kunnen dan het een en ander voor je uitzoeken.