Hoi
De Veer Ik herken je probleem nog, kan het voor me halen.
Wat vervelend dat het nog steeds niet goed gaat. Wat ik zou doen is een privé bericht sturen via
Facebook of
Twitter en net zoals hier boven daar uitleggen wat er aan de hand is. Webcare afdeling kunnen wat dieper voor je graven en kijken of ze je daar verder mee kunnen helpen.
En ik zou in de My Vodafone app op de data pagina op het ? (Vraagteken) drukken en dan op feedback. Je printscreen komt daar dan te staan en ik zou ook daar even melden wat je hier ook beschrijft. Misschien dat die afdeling ook hier eens naar kan kijken. En valt je dan op dat het opeens weer anders is, weer naar het ? en weer een feedback geven.
Op dit manier moet er toch iemand opstaan en melden wat er aan de hand is en het probleem op te lossen. Want niets is vervelender dan het niet weten wat je hebt aan data. Is het ook zo als je online kijkt in My Vodafone via je webbrowser?
