Verlenging van Red E naar Red Super

[HeleenvdZijden]

Vraagje heb afgelopen zondag mijn abb voor 2 jaar verlengd en om laten zetten van red E naar red super met 2 multisimkaartrn die dus opgestuurd zouden worden maar als ik naar my Vodafone gaat op de website zie ik dat de verlenging erdoor is tot 16 juni 2016 maar ze hebben het niet omgezet naar red super, duurt dit een paar dagen of gaat hier iets niet goed gaf dit vanmiddag aan op de chat maar deze dame was ineens weg, kunnen jullie dit voor mijn nakijken want mijn abb staat nog steeds op red E (Gegevens verwijderd door Moderator Per) bij voorbaat dank!

[Per]

Hallo @HeleenvdZijden
Als wij iets in onze systemen aanpassen, dan kan het 48 uur duren voordat de wijziging in je My Vodafone zictbaar is. Je hebt je bericht gisteren gepost, dus wellicht is vandaag alles voor je aangepast. Laat je het ons nog even weten?

Ik heb je mobiel nummer verwijderd omdat het forum openbaar is.
Groetjes, Per

[HeleenvdZijden · Accepted solution]

Heb gekeken en abb is inmiddels omgezet, gr Heleen