Verlengen is niet mogelijk

[Njvdvelde]

Goede avond
Mijn abonnement loopt op 18 juni af en ik wil verlengen ,
Maar er staat nog steeds dat ik nog niet kan verlengen terwijl het wel al binnen de 4 maanden is voor het einde
Wanneer kan ik wel verlengen ?

[Louis · Accepted solution]

Hoi Njvdvelde

Welkom op de Community!
Je kunt inderdaad 4 maanden voor de einddatum verlengen. Waarom je de foutmelding krijgt kan ik vanuit hier niet voor je controleren. Je mag hiervoor bellen met 0800-056 zodat mijn collega's alsnog het abonnement verlengen voor je.
Je kunt het ook laten onderzoeken. Hiervoor mag je bellen met 1201 of een chat starten. Laat je weten of het gelukt is?

[Louis]

Hebben mijn collega's nog een uitzondering kunnen maken Njvdvelde?

[Louis]

Topic gesloten omdat er geen reactie meer is gepost.