Verlengen abonnement niet mogelijk via sms

[Richard7]

Hallo,
Het moederbord van mijn telefoon is stuk. Nou is het sowieso wel tijd om te verlengen dus heb ik net een nieuwe telefoon + abonnement uitgekozen. Om te bevestigen moet ik echter een sms-code invullen, en die kan ik niet ontvangen door mijn kapotte moederbord.

Hoe nu verder?

[SamsungExpert]

Hoi Richard7

Ai, dat is niet al te best. Heb je wellicht een ander toestel ter beschikking? Dan kun je eventueel daar de simkaart in doen.

Mocht je deze niet ter beschikking hebben dan kun je het beste even contact opnemen met de klantenservice. Dan kan men even kijken wat er gedaan kan worden.

Groet,

[Mel]

Goedemorgen Richard7, is het nog gelukt a.d.h.v. de tip van SamsungExpert? Groetjes

[Sharon]

Topic gesloten.