Time Out - Nog geen reactie

[bwelling]

Hallo Vodafone,

Ik heb een tijd geleden een time out aangevraagd door middel van het daarvoor bestemde formulier. Deze netjes op gestuurd en er een brief bij gedaan (dit na aanleiding van de miscommunicatie met de klantenservice, gaven zelf aan om de brief er bij te doen).

Echter heb ik tot op heden nog helemaal niks vernomen, heb op de brief duidelijk aangegeven dat ze mij een e-mail konden sturen maar ook op mijn post adres is er niks binnen gekomen.

Enig idee wanneer hier een reactie op komt? Het is al bijna juni en ik wil zeker zijn dat hij dan ook uit staat...

Mvg

[Maartje]

@bwelling

Wanneer heb je het formulier verstuurd? Is dit langer dan een maand geleden?