Tegoed en verbruik op PC geeft geen verandering aan.

[leaaaanne]

Hallo,
 
Omdat de Vodafone app helemaal niet werkt met persoonlijke gegevens (ik denk dat dit een tijdelijk probleem is, want voorheen werkte dit wel), ben ik eens gaan kijken op de vodafone website via mijn PC. Als ik hier inlog en mijn tegoed bekijk geeft hij nog mijn volle abonnement aan. Terwijl dit helemaal niet kan want ik gebruik deze telefoon al ruim een week. Er wordt bijvoorbeeld aangegeven dat ik nog 100 minuten kan bellen, terwijl ik al zeker 10 minuten gebeld heb. Ook zegt hij dat ik nog 500 mb internet heb terwijl ik hier ook al vrij veel gebruik van gemaakt heb. 
 
Kan iemand mij vertellen of dit hoort? of dit nog veranderd? of ik iets verkeerd doe?
 
Dank u wel!
 
Met vriendelijke groet,
Leanne

[Annabelle]

Hoi leaaaanne,

Dat is onhandig inderdaad. Dit is helaas geen goede vraag voor op het Forum, omdat dit alleen jouw aangaat. Je kunt het beste even contact opnemen met 1201, Twitter, Facebook of Hyves. Daar kun je wel verder geholpen worden. Succes!