Beste Vodafone medewerkers/gebruikers,
Een aantal dagen terug heb ik een Abbonoment Bel/sms/web 2 150 genomen. Met blackberry internet en web 1gb.
Wat blijkt nu wanneer ik mijn tegoed wil bekijken, Er komt eerst een foutmelding en wanneer ik het nog een keer bekijk staat er dat ik alles heb verbruikt. Wat ik natuurlijk heel raar vind, Omdat ik vandaag niet anders heb gedaan dan Blackberry messenger en whatsapp.
Ik heb wel 5 minuten gebeld met een vriend. Maar door die dingen kunnen mij abbonoment toch niet op zijn.
En als ik mijn tegoed opvraag via helpnummer 1200 krijg ik dat ik nog 22,50 heb wat normaal mijn tegoed is aan het begin. en dat klopt ook
niet.
Dus eigenlijk mijn vraag is: Is er een probleempje met de tegoed opvraag manier.
M.V.G
Dylan Spruit.
