Roosjuh27

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Sms ontvangstbevestiging

Ik heb een aantal dagen geleden mijn nog werkende simkaart gebroken en deze weg gegooid.
Nu krijgen mensen een ontvangstbevestiging binnen terwijl de kaart niet werkt en ik geen berichten kan lezen.

Hoe kan dit?
3 Reacties 3
SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4686Posts
  • 439Oplossingen
  • 899Likes
Hi!

Heb je al de klantenservice gesproken? Misschien dat zij de simkaart nog kunnen blokkeren?
Roosjuh27
topicstarter
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Ik heb het abonnement overgenomen van een vriend van mij aangezien hij er 2 op zijn naam had staan.
Nu zou het in juni aflopen en heb ik de sim eruit gehaald.
Jammer genoeg krijg ik geen inlichtingen van de klantenservice. Alleen vind ik het raar dat 't nummer nog werkt en ondanks de sim kapot is er nog wel ontvangstbevestiging aankomt.
Annabelle
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 1846Posts
  • 148Oplossingen
  • 119Likes
Hoi Roosjuh27,

Dat je simkaart kapot is wil niet zeggen dat ook de aansluiting niet meer werkt:). In ons systeem zal het nummer waarschijnlijk nog gewoon actief zijn, als je een nieuwe simkaart zou halen komen alle sms'jes gewoon binnen. Als je echt wilt dat het nummer niet meer bereikbaar laat dan inderdaad een blokkade plaatsen.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic