Simkaart staat geen verbinding met dit netwerk toe

[Nyaantje]

Heb een nieuwe prepaid Vodafone simkaart, en na correct installeren krijg ik de melding: simkaart staat geen verbinding met dit netwerk toe.
Heb apn live.vodafone geselecteerd, opnieuw opgestart, instellingen nagelopen.... Niets helpt!

Wie kan mij helpen?

[Energieboy]

Hoi Nyaantje
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Wat vervelend zeg.
Heb je al 1x een belletje gedaan met het nummer?
Je moet hem namelijk altijd eerst even activeren. Of stuur even 1x een sms berichtje.

Als het goed is dan moet het daarna weer gewoon werken hoor. Laat nog even weten.

[Nyaantje]

Energieboy wrote:
Hoi Nyaantje
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Wat vervelend zeg.
Heb je al 1x een belletje gedaan met het nummer?
Je moet hem namelijk altijd eerst even activeren. Of stuur even 1x een sms berichtje.

Als het goed is dan moet het daarna weer gewoon werken hoor. Laat nog even weten.

Dat gaat dus helaas niet, want ik krijg geen toegang tot het netwerk. Kan dus ook niet bellen of smsen

[Energieboy]

Je prepaidkaart werkt zodra je deze in je toestel doet en op het netwerkt komt. Je prepaidbundel activeer je via My Vodafone, of door te sms'en naar 4000. Je bundel is geldig gedurende de periode waarvoor je hem afsluit en verlengt automatisch zolang je voldoende tegoed hebt. Ben je door je tegoed heen? Dan stopt je bundel vanzelf en betaal je het standaardtarief.

Meer informatie over prepaid activeren.


Anders even contact opnemen met de klantenservice van Vodafone.

[Nyaantje]

Energieboy wrote:
Je prepaidkaart werkt zodra je deze in je toestel doet en op het netwerkt komt. Je prepaidbundel activeer je via My Vodafone, of door te sms'en naar 4000. Je bundel is geldig gedurende de periode waarvoor je hem afsluit en verlengt automatisch zolang je voldoende tegoed hebt. Ben je door je tegoed heen? Dan stopt je bundel vanzelf en betaal je het standaardtarief.

Meer informatie over prepaid activeren.


Anders even contact opnemen met de klantenservice van Vodafone.

"Je prepaidkaart werkt zodra je deze in je toestel doet en op het netwerkt komt."
Ja dat klopt, maar in dit geval werkt dat dus niet. Kom het netwerk niet op. Dat is het probleem.

[Energieboy · Accepted solution]

Bel met de klantenservice van Vodafone of begin een chat te starten. Deze mensen kunnen je verder helpen en kijken wat er aan de hand is.

[Louis]

Is het inmiddels verholpen Nyaantje?

[Louis]

Topic gesloten.