Simkaart niet geprovisioneerd

[Thijs19]

Hallo,

Sinds vandaag heb krijg ik op mijn iphone 5C de melding dat ik geen Service heb.
Wanneer ik kijk bij Instellingen>Algemeen>Info>Netwerk staat er dat mijn simkaart niet is geprovisioneerd.
Hoe kan ik dit probleem oplossen, of kunnen jullie dit probleem voor mij oplossen?

Alvast bedankt

Thijs

[NetwerkFreak]

Beste Thijs19

Ik zou even de helpdesk bellen. Meestal is dit het geval bij een verlenging, overstap, etc.

Je zou kunnen kijken of het resetten van je netwerk gegevens werkt.

[Anonymous]

is het nog gelukt

[Thijs19]

Nee helaas heeft het resetten van de netwerk gegevens niet geholpen. Daarnaast heb ik een telefoon via een abonnement van het bedrijf, ik weet dus niet of het zin heeft om voor een zakelijk abonnement contact op te nemen met de helpdesk

[Anonymous]

Daarvoor zal de contactpersoon moeten inbellen helaas 😞

[Desiree-]

Thijs19 ik ben benieuwd! Heb je samen met de contactpersoon de oorzaak kunnen vinden?

[Thijs19]

We weten niet waardoor het komt maar simkaart was kapot. Hij werkte in meerdere toestellen niet. De simkaart is inmiddels vervangen voor een nieuwe.

[NetwerkFreak]

super

topic kan dus dicht 🙂

[Anonymous]

Goed om te lezen dat het is opgelost.

[Marc]

Fijn dat het is opgelost! Het topic zal binnenkort worden gesloten.

[Marc]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.