S3 geen gehoor tijdens het bellen

[Klock]

Heb een S3 die perfect werkt. Je kan er alleen niet mee bellen want hij gaat wel over maar je hoort niets.
Hij is inmidels al 2 keer naar Dynafix opgestuurd '. Na een paar dagen begint het probleem weer.
Men zegt dat er al een nieuw moederbord en geheugen is geplaatst .Maar zonder resultaat.
De tweede keer dat hij terug is geweest zeggen ze dat hij "vuil"was .Maar ja hij ligt gewoon de hele dag binnen.
Maar 2 dagen later weer hetzelfde probleem
Wat nu ??????????????????
Of is het weer zoals gewoonlijk bij Samsung .Gewoon de vuilnisbak in ???????????????
Want het woord GARANTIE kennen ze blijkbaar niet
Het ligt altijd aan de klant toch . of toch niet

[Marc]

Hoi @Klock,

Ik kan me voorstellen dat het niet prettig is wanneer dit defect telkens terugkomt. Het lijkt me niet logisch dat het in dit geval aan de klant ligt ;). Ik raad je aan om eerst de simkaart te laten vervangen in een van onze winkels (als dit nog niet is gedaan). In sommige gevallen ontstaan dit soort klachten door een defecte simkaart. Mocht het daar niet mee zijn opgelost dan kun je je telefoon het beste opnieuw ter reparatie aanbieden.

[SamsungExpert]

Hi!

Het woord garantie kent Samsung zeker wel. En kopje koffie of thee drinken in Delft bij hun hoofdkantoor kan gewoon hoor ;). Probeer hem opnieuw ter reparatie te sturen of doet dit via en andere winkel in je buurt.

Het is zeker niet de bedoeling dat je toestel daar ligt te slapen...
In ieder geval succes en sterkte hiermee!

[Klock]

Hij is inmiddels voor de derde keer ter reparatie opgestuurd
Dus maar weer afwachten maar veel vertrouwen heb ik er niet in

[SamsungExpert]

Hi!

Dat is jammer om te horen :(. Hopelijk lukt deze reparatie gewoon wel! (Nooit opgeven hé).
Zelf vindt ik het ook erg zonde van je Galaxy SIII het is namelijk en pracht toestel.

We horen graag van je als je hem terugkrijgt.

[NetwerkFreak]

Beste @Klock ,

Wil je het volgende even beantwoorden:
Kan je nog wel muziek afspelen?
Kan je nog wel een sms versturen?
Heb je gewoon bereik?
Werkt je internet wel via mobiele gegevens?
Hoor je wel een kies toon?

[Klock]

Ja
Ja
Ja
Ja
Ja Dus op alle vragen Ja
Dus gewoon een telefoon waar je alles mee kan maar niet bellen

[NetwerkFreak]

@Klock ,

Dit zou betekeken dat je wel netwerk hebt.
Je telefoon luidspreker het wel doet.
Misschien ten overvloede. bij je galaxy s3 krijg je oordopjes.
zou je deze is in de telefoon willen stoppen en hiermee bellen. werkt dit wel?

[Klock]

Hij is inmiddels al voor de derde keer terug naar Dynafix
Men doet net of dit een gek probleem is maar als je op internet kijkt is dit wel een veel voorkomend euvel.
Dus lijkt me onderhand een ander toestel wel op zijn plaats.
Ben imiddels buiten de telefoonkosten voor het verzenden al 21 euro kwijt

[NetwerkFreak]

Beste @Klock ,

het is ook een vreemd probleem. het probleem wat op internet voor komt is het euvel dat de luidspreker stuk is. wat bij jou duidelijk niet het geval is, anders deed de rest van het geluid het niet.
Ook komt het vaak voor dat de onderste microfoon stuk is, wat ook niet jou probleem is. want jij wordt zelf wel gehoord.

[Klock]

Nee ik hoor niets maar de andere kant hoort ook niets
Dus beide kanten geen gehoor

[NetwerkFreak]

Beste @Klock ,

Helaas heeft u dit niet vermeld in u start post... De duidelijkheid van u informatie kan er voor zorgen dat wij duidelijker antwoord kunnen geven.
Heeft u de simkaart al is in een ander toestel gestopt en het toen geprobeerd?

[Klock]

kijk even naar de titel van de topic ok

[NetwerkFreak]

Beste @Klock ,

Een topic titel als deze is omdat u het probleem kent, misschien voor u heel handig. Maar voor iemand anders is dit veel te weinig informatie.
U zegt dat u geen GEHOOR tijdens het bellen heeft. Wat suggereert dat u de ander niet HOORT. Dat de ander u ook niet hoort is hier niet uit op te maken. Ik snap dat u geergert bent, omdat u met een probleem zit wat steeds niet opgelost word.
Alleen zoals ik aangegeven heb, kan het goed voorkomen dat dit probleem in u simkaart zit. Zou u dus willen proberen om een andere simkaart in het toestel te stoppen, en weer proberen iemand te bellen.

[Klock]

Laat maar zitten hier heb ik ook niets aan .
Als hij weer terug komt van dynafix en het probleen doet zich weer voor dan gaat hij gewoon de vuilnisbak in De garantie van samson ken ik onderhand wel.
Ook mijn e reader ligt al in de vuilnisbak na nog geen jaar en diverse keren de reparatie in geweest . Hebben ze wel uit de collectie gehaald toen .Maar SERVICE ho maar Bij mij geen SAMSUNG meer .
Dus wens je verder een prettige dag

[Arina]

Jammer dat je zo reageert op het goedbedoelde advies van andere behulpzame klanten. Probeer het eens via de klantenservice mocht het met de reparatie niet opgelost zijn. De contactmogelijkheden vind je op de volgende pagina: Klantenservice

[NetwerkFreak]

@Klock ,

heel goed 😄
Steun de economie koop een nieuwe 😄
wacht op maart dan komt de s5 van samsung uit. zelfde garantie regeling 🙂
Kan u naar een paar maand nog een nieuwe kopen 😄

[Klock]

Zal zeker een nieuwe worden maar beslist geen SAMSUNG meer voor mij

[NetwerkFreak]

Beste @Klock ,

Mijn advies: Neem huawaii, deze zijn zeker 50% goedkoper.
Zijn de kosten wat lager als je ze in de vuilnisbak gooit.

[Klock]

Zal wel weer een Iphone worden