Rekening oktober 2018 hoger

[idaaa]

voor de maand oktober heb ik €43 betaald.
na controle rekening kom ik op een totaal bedrag van €39.84.
Ik begrijp niet waarom ik €43 betaald heb. Ik zou graag een verklaring willen hebben.
Het geld geb ik teruggeboekt aangezien ik het onduidelijk vind.
Ik hoor het graag.

[Marc · Accepted solution]

@idaaa, ik begrijp dat je graag wilt weten waarom de rekening hoger is. Heb je al op je My Vodafone gekeken? Daar wordt elke rekening gespecificeerd. Het slechte wat je kunt doen is het geld terugboeken, door het niet te betalen via automatische incasso betaal je namelijk extra kosten. Zie ook onze voorwaarden. Je kunt dit het beste eerst bespreken met onze betalingsafdeling, bel hiervoor morgen gratis met 1201. Via het Forum kunnen we dit verder niet nakijken, het topic wordt dus binnenkort gesloten.

[Marc]

Geen reacties meer. Topic gesloten.

[Marc]

Topic gearchiveerd.