Prepaid sim gedeactiveerd zonder sim-only sim

[Anarchy]

Een afspraak om de nieuwe sim te ontvangen heb ik moeten afzeggen, dus ik zit nog steeds met mijn oude prepaid-sim. Echter heb ik geen toegang meer tot het Vodafone-netwerk, watvreemd is aangezien er nog geen officiele ingang van het abonnement heeft plaatsgevonden. Kan iemand mij inlichten of dit normaal is, en of het te verhelpen is?

[Energieboy]

Hoi,
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.
Wij als klanten kunnen je daar echt niet mee helpen, daar heb je de klantenservice voor nodig van Vodafone. Het beste kan je via twitter en/of Facebook een privé berichtje sturen en anders bellen via het nummer van de klantenservice: 0800-0094.

Ik hoop dat je er daar uit kan komen, maar dat denk ik wel. Daar kunnen ze namelijk in het systeem kijken wat er aan de hand is. Succes!

[Marc]

Anarchy, is het nog gelukt via de klantenservice?

[Marc]

Geen reacties meer. Het topic wordt binnenkort gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.