Prepaid geeft aan ongeldige sim

[nelvinke]

Hallo,

Telefoon met prepaid simkaartje gekocht voor mijn schoonmoeder in november 2014. Nooit gebruikt en vergeten op te waarderen. Nu staat er bovenin het scherm: ongeldige sim. Ik kan niet meer opwaarderen en ook geen myvodafone account meer aanmaken. Wat kan ik nu het beste doen?

Groet, Nel

[Anonymous]

Beste

Dan heb je zoals ik het begrijp uit het bericht een nieuwe simkaart nodig.
Omdat de simkaart te lang niet gebruikt is en opgewaardeerd is, is deze verlopen.

[Kyra]

@nelvinke,

Het klopt inderdaad wat Steven-aangeeft. Als je niet binnen drie maanden opwaardeert dan komt het hele nummer te vervallen. Via onze website kun je gratis de Free Sim bestellen. Misschien is dat voor nu een leuke optie 😉

[Astrid]

topic gesloten