Prepaid data sim aan en uitschakelen mifi kost geld

[eddyapp]

Iedere keer als ik m'n mifi aanschakel betaal ik 0,75 ct aan data zondat dat ik data gebruik. Dit geldt ook als de mifi even slecht ontvangst heeft en terug schakelt naar 3G. Kunnen jullie dit oplossen?

[Serkan B]

Hi Eddyapp,

Dit heeft vermoedelijk te maken met de tarifering. Aangezien we voor deze vraag privégegevens nodig hebben kunnen we je hiermee via deze weg niet helpen. Ik raad je aan om hierover even contact op te nemen met onze telefonische klantenservice via 1201 of via de chat. Zie voor meer contactmogelijkheden Vodafone.nl/support.