PDP- identiteit niet geaccepteerd, iPhone 7 Plus

[Johannesdr]

Beste,

Sinds maandag krijg ik de error PDP- identiteit niet geaccepteerd, dit gebeurde vlak nadat ik de You internet bundel aanschafte. Nu is het zo dat ik door de week 4dagen lang in België ben en niet weet of dit thuis, in Nederland, ook het geval is.

Ik heb de opties in "mobieledatanetwerk" al meerdere keren gereset maar dit lost het niet op.

Heeft iemand dit probleem al eens gehad en zo ja, hoe heb je dit dan opgelost?

Mvg,

Johannes

[Anonymous]

Hey Johannesdr

Controleer eens je instellingen:

Mobiele data moet aan staan, data roaming moet in het buitenland aan staan en bij mobiele data netwerk dien je de live.vodafone.com apn in te vullen. Gebruikersnaam en wachtwoord zijn vodafone. Je kunt ook eens proberen om handmatig een ander netwerk te selecteren.

Mocht het dan nog niet werken raad ik je aan om een kruistest te doen. Hierbij gaat jouw simkaart in een ander toestel en een werkende simkaart in jouw toestel.
Daarnaast kun je ook nog contact opnemen met de klantenservice om te zien hoe de simkaart zich aanmeldt als je in België bent. Laat je me weten of het gelukt is?

[Sietske]

Topic gesloten.