Overstappen van Vodafone naar een andere provider

[Marike]

Ik heb op dit moment een contract bij Vodafone dat op 27 februari verloopt. Nu wil ik misschien overstappen naar Telfort. Hoe lang van te voren kan ik dit doen? Kan ik bijvoorbeeld op 27 oktober al overgaan of wordt het dan december?

[Anonymous]

Je hebt als particulier een opzegtermijn van een maand en als zakelijke klant een opzegtermijn van 3 maanden. Je kan dit eventueel nu al aangeven via de afdeling Loyalty

[Netwerker]

Hallo,

De titel van jouw topic strookt niet met de inhoud van jouw bericht.
Wil je juist Vodafone verlaten op 27 Februari 2016? Of wil je juist klant worden van Vodafone.

Vanaf 29 DECEMBER 2015 kun je bij de telecom-provider van je keuze een volledige aanvraag-met-nummerbehoud doen. Met volledige aanvraag bedoel ik een aanvraag met vermelding van je lange SIM-kaartnummer (van 19 cijfers) en de datum waarop je nul-zes-nummer moet worden overgezet naar het Netwerk van die telecom-provider.

De nummer-overdracht (nummer-portering) kan in jouw geval pas plaatsvinden op 27 Februari 2016.

Die datum, of een datum die daar dicht bij in de buurt ligt, wordt ook de ingangsdatum van jouw nieuwe telecom-abonnement.

Wat de afdeling Loyalty van Vodafone daarmee te maken heeft, is mij niet duidelijk.


Succes!


Netwerker

[Anonymous]

De afdeling Loyalty regelt opzeggingen

[Mel]

Topic gesloten.

[Marc]

Topic verplaatst naar archief.