Nummerbehoudstatus geweigerd

[ShaunJanssen92]

Hallo,

Maandje geleden abbo omgezet van KPN naar Vodafone. Zonder enig bericht te hebben gekregen zag ik dat mijn nummerbehoud is geweigerd, omdat telefoonnummer en simkaartnummer niet overeenkomen. KNP heeft blijkbaar 8 cijfers en niet 19 (wist ik eerst niet). Nu heb ik gisteren contact gehad via de chat en via een formulier het simkaartnummer opnieuw ingevoerd. Heb geprobeerd te bellen maar niemand bereikbaar via 0800 0560. Hebben jullie nu wel de goede gegevens?

Groetjes,

Shaun

[SamsungExpert]

Hi ShaunJanssen92,

Dat is geen pretje natuurlijk. Mocht je dit graag bevestigd krijgen dan is het mogelijk om even te bellen naar de klantenservice op het nummer, 0800-0094.

We kunnen dit niet voor je controleren via het forum ivm privacyredenen.

Groet,
Sharon Zou jij het klantnummer en bestelnummer kunnen verwijderen?

[Sharon]

Done! 🙂

[SamsungExpert]

Thanks ;)!

[Serkan B]

Topic gesloten.