Hoi
carolienk Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.
Even een gekke vraag misschien, maar ben je met je huidige 06 nummer nu bereikbaar op je Tele2 simkaart of op de Prepaid simkaart van Vodafone? Als je nog bereikbaar bent op je Tele2 simkaart dan is je nummer nooit goed overgezet en betaal je daarom nog steeds abonnement voor je Tele2. Gaat je 06 nummer over op de simkaart van Vodafone dan is het goed en netjes overgezet maar is het administratief bij Tele2 niet op orde en dan kan ik je adviseren om contact op te nemen met Tele2. Die moeten dan je contact netjes stoppen, wat ze dan niet hebben gedaan.
Gaat alles nog over op je Tele2 simkaart dan is er administratief iets niet goed gegaan met omzetten naar Vodafone en dan is het logisch dat je contract nog loopt bij Tele2 en moet je deze nog omzetten naar je Vodafone prepaid. Wil je het dan alsnog omzetten dan zou ik deze pagina even raadplegen: https://www.vodafone.nl/support/bestelling-en-nummerbehoud/nummerbehoud.shtml (even invullen van EEN ANDERE AANBIEDER naar VODAFONE PREPAID en je krijgt informatie wat je kan doen).
Beetje vervelend dat het allemaal zo is gegaan maar er is duidelijk iemand aan het slapen. Maar bij wie?! Bekijk het even en laat weten wat nu de stand van zaken is. Ben eigenlijk wel benieuwd of het nu nog op Tele2 over komt of bij Vodafone Prepaid.
Let in het vervolg wel even op je privé gegevens!
Deze community is open en voor iedereen te lezen en dus ook je privé gegevens.
Een moderator zal deze aanpassen zodra die hier langs komt.
🙂