Naam toeganspunt

[Koop7]

Na overstap van Ziggo naar Vodafone lukt het mij niet om het toegangspunt in te stellen.
Toegang wordt beperkt door huidige gebruiksprofiel.
van alles geprobeerd. Standaard instellingen resetten ,roaming aan enz.
Internet in Nederland werkt goed.
Gebeld met Vodafone, wist het ook niet.
In de Vodafone winkel geweest
zegt als roaming is ingesteld dan goed.
Bij onze tweede telefoon ging het echer wel goed.
Heeft iemand nog in idee
bij voorbaat bedankt
Ron

[Serkan B]

Hallo Koop7,

Dat is vreemd. Welk toestel betreft het hier? En heb je ook al eens de instellingen van het toestel terug gezet naar de fabrieksinstellingen? Dat kan namelijk een oplossing bieden.

[Koop7]

Samsung Galaxy J5.
alle mogelijkheden geprobeerd.
gebeld met helpdesk Vodafone, daarna met Vodafone internet en de winkel Vodafone bezocht.
Samsung heeft remote naar de instellingen van de telefoon gekeken.
Geen resultaat.
Kaart is goed, geen probleem in ander toestel.
Volledig resetten naar fabrieks instellingen uitgevoerd.
We laten het maar hierbij hebben nog een tweede Samsung die prima werkt.
Bedankt voor je info.
Ron

[Serkan B]

Topic gesloten.