Mobiel verloren

[meltem61]

Ik heb mijn mobiel verloren, ik heb het app van vodafone protect.
Ook heb ik mijn simkaartgeblokkeerd.
Maar nu wil ik de app gebruiken maar ik kan niet in vodafone protect, of ik heb elke keer de verkeerde site.
Hoe moet ik nou die app gebruiken of lukt dat niet omdat mijn nummer geblokkeerd is?

[Bas]

Hallo meltem, wat probeer je precies te doen via de mobile protect? Als je bv het toestel probeert te traceren, dan kan dat waarschijnlijk niet.

De enige manier voor het toestel om zijn locatie te versturen is namelijk als het nog een actieve verbinding met ons netwerk heeft. Op het moment dat de simkaart geblokkeerd is, dan kan (mag) het toestel geen netwerkverbinding maken en kan het dus ook zijn locatie niet meer doorgeven.