Melding Profiel ongeldig bij aanmelding netwerk met prepaid sim

[Hmkramerfreher]

Ik maak gebruik van Huawei mobile WiFi 9211. Heb nu vanuit Spanje las palmas de laatste 2 weken slechts 2 dagen internet verbinding gehad. Krijg geen verbinding meer met Vodafone SE. Sms lukt wel. Ik krijg steeds melding dat mijn profiel ongeldig is?? Weet iemand raad?

[Sharon]

Hoi Hmkramerfreher,

Wat vervelend dat je internetverbinding zo slecht werkt. Staat roaming wel aan op je toestel? Zo ja, volg dan eens de stappen via deze link:

https://www.vodafone.nl/support/internet-en-dekking/ik-kan-niet-bellen-of-internetten.shtml

Laat je ons even weten of het hiermee opgelost is?

[Hmkramerfreher]

Niet opgelost.. Roaming stond gewoon aan.
Bij thuiskomst in Nederland werkt internet via de Mobile Wifi weer gewoon..
Ligt het dan toch misschien aan de eerdere storing met werking prepaid sims in het buitenland? daar het eerder wel gewoon werkte?

[Marc]

Hmkramerfreher, er is volgens mij maar één logische verklaring. In Nederland zorgt ons eigen netwerk dat je bij verkeerde APN-instellingen toch wordt doorgeleid. Meestal gebruik je office.vodafone.nl als APN. Als daar iets anders is ingevuld dan wordt je in Nederland dus alsnog omgeleid naar office.vodafone.nl. In het buitenland is dit helaas niet mogelijk en kun je een dergelijke foutmelding over het profiel verwachten. Ik raad je daarom aan om goed te controleren of de APN staat ingesteld op office.vodafone.nl en de gebruikersnaam en wachtwoord beide op vodafone. Lukt het niet? Probeer dan ook nog live.vodafone.com als APN. Met gebruikersnaam en wachtwoord ook vodafone.

[Hmkramerfreher]

Oké ik heb bij APN telkens gebruikersnaam en wachtwoord leeg gelaten. Zou dit het kunnen zijn?

[Anonymous]

De APN moet ingevuld zijn: live.vodafone.com
Gebruikersnaam en wachtwoord is vodafone. Zonder deze gegevens zal hij het niet doen Hmkramerfreher

[Hmkramerfreher]

Vriendelijk bedankt

[Serkan B]

Topic gesloten.