arnovl

Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Maandbundel activeren lukt niet

Ik probeer een maandbundel aan te zetten door "500MB MAAND" te sturen naar 4000, maar krijg vervolgens van Vodafone een berichtje terug: "Helaas, je kunt de 500MB databundel nu neit aanzetten.". Ik heb ruim 12 euro beltegoed en de bundel kost slechts 5 euro, dus waarom kan dit niet?
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 10468Posts
  • 3258Oplossingen
  • 2479Likes
Hoi arnovl
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Heb je al eens eerder die 500MB deze maand aangezet?
Als dat het geval is kan je, volgens mij, deze niet nog eens gebruiken.

Als je direct een antwoord wilt hebben dan kan je het beste contact opnemen met de klantenservice van Vodafone, door te bellen en anders door een chat te starten. Die kunnen je direct antwoord geven. En anders even wachten op Steven, die is werkzaam bij Vodafone en die kan je het prima uitleggen. Als ik het niet goed heb 🙂

Bekijk in context

6 Reacties 6
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 10468Posts
  • 3258Oplossingen
  • 2479Likes
Hoi arnovl
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Heb je al eens eerder die 500MB deze maand aangezet?
Als dat het geval is kan je, volgens mij, deze niet nog eens gebruiken.

Als je direct een antwoord wilt hebben dan kan je het beste contact opnemen met de klantenservice van Vodafone, door te bellen en anders door een chat te starten. Die kunnen je direct antwoord geven. En anders even wachten op Steven, die is werkzaam bij Vodafone en die kan je het prima uitleggen. Als ik het niet goed heb 🙂
arnovl
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Bedankt voor je antwoord, Energieboy, maar ik heb nog nooit een maandbundel gebruikt, en heb er dus ook deze maand nog geen aangezet. Ik zal dan maar eens een chat starten, bedankt!
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 10468Posts
  • 3258Oplossingen
  • 2479Likes
Dan ligt het daar dus niet aan. Beste is dat je dan even een chat start, dan heb je gelijk antwoord.
arnovl
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Energieboy, via een persoonlijke chat is het opgelost. Bedankt voor de hulp!
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 10468Posts
  • 3258Oplossingen
  • 2479Likes
Super! Fijn om te horen dat het is opgelost.
Veel plezier met je maandbundel :thumbsup:
Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2204Likes
Topic gesloten.
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 10468Posts
  • 3258Oplossingen
  • 2479Likes
Hoi arnovl
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Heb je al eens eerder die 500MB deze maand aangezet?
Als dat het geval is kan je, volgens mij, deze niet nog eens gebruiken.

Als je direct een antwoord wilt hebben dan kan je het beste contact opnemen met de klantenservice van Vodafone, door te bellen en anders door een chat te starten. Die kunnen je direct antwoord geven. En anders even wachten op Steven, die is werkzaam bij Vodafone en die kan je het prima uitleggen. Als ik het niet goed heb 🙂
arnovl
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Bedankt voor je antwoord, Energieboy, maar ik heb nog nooit een maandbundel gebruikt, en heb er dus ook deze maand nog geen aangezet. Ik zal dan maar eens een chat starten, bedankt!
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 10468Posts
  • 3258Oplossingen
  • 2479Likes
Dan ligt het daar dus niet aan. Beste is dat je dan even een chat start, dan heb je gelijk antwoord.
arnovl
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Energieboy, via een persoonlijke chat is het opgelost. Bedankt voor de hulp!
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 10468Posts
  • 3258Oplossingen
  • 2479Likes
Super! Fijn om te horen dat het is opgelost.
Veel plezier met je maandbundel :thumbsup:
Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2204Likes
Topic gesloten.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic