Hey
Mpors Allereerst welkom op het forum.
Ik ga je uitleggen wat er aan de hand is bij je. Zoals je al zelf aangeeft heb je pas net je nieuwe abonnement. Dit betekend dus dat je middenin de maand bent over gestapt. Zoals je waarschijnlijk weet loopt bij Vodafone de abonnementen van de 1e van de maand tot het einde van de maand. Omdat je middenin de maand bent over gestapt krijg je het abonnement maar naar rato. Dit houdt in dat je maar een gedeelte krijgt naar berekening tot het winde van de maand. Vanaf de eerste beschik je over de hele bundel.
Als het goed is merk je nu ook dat het internet zwaar vertraagd is mits de blox beperkt internet aan staat. Dit kun jr controleren via de website van my vodafone en evt de app als deze beide al gesynchroniseerd zijn. Zoniet kun je dit bij de klantenservice controleren.
De sms die je krijgt is een standaardwaarschuwings sms waar standaard deze tekst in staat ook al heb je de blox beperkt internet aan staan. Let erop voor volgende maand mocht je ober de bundel gaan dan ktijg je deze sms 2x omdat je een extra gb hebt en de data wat in het abonnement zelf zit.
Tevens wil ik je de volgende link ook geven zodat je tips hebt om data te besparen:
http://forum.vodafone.nl/t5/Abonnementen/Dataverbruik-tips-amp-tricks-om-binnen-je-bundel-te-blijven... Ik hoop dat het een beetje duidelijker is geworden voor je.
