Hi @Bernard Stokman, welkom hier!
Wat vervelend en ontzettend onhandig dat jouw vrouw niet meer bereikbaar is voor Vodafone klanten. Ik begrijp uit je bericht dat ze dus niet alleen voor jou onbereikbaar is, maar vrijwel voor alle bekenden die Vodafone als provider hebben? Je geeft aan dat ze recent is overgestapt naar Simyo. Zat ze hiervoor bij Vodafone (of een andere provider) en heeft ze gebruik gemaakt van nummerbehoud? Zo ja, dan zou er een probleem kunnen zijn met de routering nadat de portering is uitgevoerd. Mijn advies zou zijn om contact op te nemen met haar huidige provider (Simyo) en hier het probleem voor te leggen. Zij kunnen dan het nummer opnieuw aanmelden op hun netwerk of een onderzoek/case starten dat jouw vrouw niet bereikbaar is voor alle Vodafone klanten.
