Kan niet inloggen app my vodafone

[Laurahekker]

Ik probeer voor het eerst in te loggen bij de my vodafone app. Maar dat doet het niet. Ik krijg een melding dat er iets stuk is en dat eraan gewerkt wordt, maar mijn moeder kan wel gewoon in de app 

[Energieboy]

Hoi @Laurahekker 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Oei, dat is vervelend. Ik denk dat je het beste even contact op kan nemen met de klantenservice van Vodafone. Misschien kunnen die een reset geven en zorgen dat je weer gewoon kan inloggen in je My Vodafone App. Dat gaat waarschijnlijk iets sneller dan als je hier moet wachten op iemand van Vodafone, die zijn er morgen namelijk weer. Dus ik denk dat een belletje naar de klantenservice veel sneller gaat?! 🙂 

[Cecilia]

Hi @Laurahekker
Een warm welkom op de Vodafone Community!

Wat onhandig dat je niet kunt inloggen op My Vodafone. Zoals @Energieboy al aangaf is de beller in deze situaties vaak sneller. Heb je nog contact gehad met mijn collega's en is het euvel opgelost? 🙂