Kan abonnement niet verlengen online

[haydarc]

Ik heb al een tijdje problemen met het verlengen van mijn abonnement. Telkens krijg ik een foutmelding dat ik mijn abonnement pas kan verlengen 4 maanden voor het einde van mijn contractdatum. Tot nu toe was het prima, want ik heb gewacht op de iphone 5s. Maar ik zou dit graag z.s.m. verholpen willen hebben zodat ik online de iphone kan verlengen. Mijn abonnement verloopt medio december.

[Maartje]

Hey Haydarc,

Als je abonnement in December verloopt dan kom je in ieder geval in aanmerking om te verlengen! Heb je misschien meerdere nummers op één klantnummer staan? Dan gaat het inderdaad niet om online te verlengen. Neem anders even (gratis) contact op met onze verkoopafdeling via: 0800 0560. Zij kunnen je dan verder helpen.