Inzicht in het verbruik

[Swird]

In “mijn Vodafone” kan ik niet zien wat ik verbruikt heb per onderdeel

[Louis]

Hoi Swird

Welkom op de Community!
Je geeft aan dat je geen inzicht hebt in het verbruik in My Vodafone.
Kun je voor mij eens naar het kopje tegoed gaan (via de app). Onderaan kun je klikken op verbruik inzien/ analyseer verbruik.
Kun je mij laten weten of dit werkt?

[Swird]

Hoi. Dat gaat niet. Er staat dan “oeps, er us iets stuk gegaan. We fixen het zsm.

[Louis]

Kun je het via de website wel inzien?

[Swird]

Geen informatie beschikbaar krijg ik te zien

[Louis · Accepted solution]

Kun je ons een bericht sturen met een screenshot van de foutmelding (via Facebook of Twitter) dan kan ik het vanuit daar meteen voor je aankaarten bij onze technische dienst.
Via hier heb ik namelijk geen toegang tot de systemen, wegens privacy redenen.

[Swird]

[Louis]

Als je wilt mag je dit via Facebook of Twitter sturen, zodat we het via daar meteen een onderzoek kunnen aanmaken voor je.
Via hier heb ik geen mogelijkheid om het door te zetten voor je.

[Louis]

Heb je mijn collega's een bericht gestuurd Swird en hebben zij het kunnen aanmelden bij de technische dienst?

[Sharon]

Geen reactie meer, topic is gesloten.