Goedemorgen,
Ik heb in de Vodafone webshop de Samsung S8 besteld bij een verlenging. Op de website stond dat bestellingen tot en met 5 november 2017 €100 extra inruil krijgen op een oude smartphone. In de voorwaarden van deze actie stond dat je tot en met 21 november 2017 de tijd hebt om langs te komen in een Vodafone winkel met je nieuwe toestel om van deze actie gebruik te maken.
Helaas toen ik vorige week in een Vodafone winkel gebruik wilde maken van deze actie was daarover niets bekend in de winkel. Ze hadden een coupon code nodig om dit te activeren in het systeem.
Hoe kan ik nog gebruik maken van deze inruil actie, als de medewerkers in de winkel niet op de hoogte zijn van de actievoorwaarden van een webshop actie?
