Inloggen Mijn Ziggo lukt niet

[Robert kuipers]

Hallo,

Ik kan niet inloggen op mijn ziggo. Nieuw wachtwoord aangevraagd. En kom dan bij jullie terecht.

Wie kan mij helpen?

[Cecilia]

Hi @Robert kuipers, goedemorgen en welkom op de Vodafone Community. 

Vervelend dat je niet kan inloggen bij Mijn Ziggo en bij het opvragen van jouw wachtwoord als het ware in een soort loop terechtkomt. Op basis van het e-mailadres welke gekoppeld is aan jouw Community profiel zie ik dat hier alleen een Mijn Vodafone account mee is geregistreerd. Hiermee kan je dus niet inloggen in Mijn Ziggo. 

We zullen dus moeten onderzoeken of je bij Ziggo een account hebt aangemaakt met een ander e-mailadres of dat daar nog geen account geregisteerd is. Wil je hiervoor jouw Communty profiel aanvullen met jouw adresgegevens? Dan ga ik dit even voor je controleren.