Ik ben al vele jaren klant van Vodafone. Ging altijd goed, tot dat ik vorige maand op vakantie ging en dacht, kom, ik neem en paar Blox om voordeliger uit te zijn in het buitenland. En toen werd me duidelijk dat Vodafone er geen enkele moeite mee heeft zijn vaste klanten in de kou te laten staan.
Ten eerste: ik neem de Blox "Voordeel op reis". voor internet. In de beschrijving staat duidelijk: u gaat pas betalen als u data gebruikt.Nee dus: Er wordt onmiddelijk 40% van mijn datategoed afgehaald. Dat dit gebeurt staat echtnergens beschreven. Klantenservice geeft desgevraagd gewoon geen inhoudelijk antwoord.Weg datategoed.
Ten tweede: voor de Blox "Voordeel op Reis" mooet ik 8,40 aansluitkosten betalen. Ook dit staat nergens aangegeven. Reactie van de klantenservice ? Je raad het al....
Bah Vodafone, geld verdienen is prima, maar kan dat niet een beetje meer integer ?
