In app aankopen afgeschreven van abonnement

[Niek2010]

Mjn zoon "koopt" in een spelletje dingen en ik krijg daar de rekening van via vodafone??

[SamsungExpert]

Hoi Niek2010 ,

Ik weet niet precies wat je zoon heeft gedaan, maar zo te zien is het wellicht handig een wachtwoord in te stellen of gebruik te maken van een vingerafdrukscanner. Dan is het namelijk niet meer mogelijk om aankopen te doen zonder controle, dit kan je regelen via de instellingen van de Google Play Store.

Meer informatie over het factureren van Google Play aankopen via Vodafone kun je hier vinden. Het zou dus kunnen dat hij een mogelijkheid heeft gevonden om dit te doen, wellicht ook handig om met hem in gesprek te gaan hierover.

[Louis · Accepted solution]

Heb je hier nog vragen over Niek2010?
Waarschijnlijk gebruikt jouw zoontje jouw account. Dit kan ook bij Apple in het Icloud account.
Heb je de controle over betalingen aangezet?

[Niek2010]

Iderdaad via icloud op zijn Apple iPad van school... vodafone heeft t als het goed is uitgezet maar zit met de kosten van mei ook alweer rond de 70 euro... Heb al bij Apple gekeken en probeer t terug te krijgen en bel ook nog ff applicatie beheer op school.

[Energieboy]

Hoi Niek2010
Bellen met Apple om je geld terug te krijgen is niet echt makkelijk om te doen. Dit gaan ze toch niet doen, ook al heb je daar nog zoveel redenen voor. Apple zal je wijzen op je eigen verantwoordelijkheid. Daarnaast kan de school hier ook niets aan doen, het is geen Store van school maar een Store van Apple.

Ik zou zo ie zo zorgen dat gezinsaankopen UIT staat, mocht je deze aan hebben. Daarnaast zou ik ouderlijk toezicht gaan gebruiken en zorgen dat je aankopen bij iTunes Store alleen maar kan doen door een wachtwoord in te voeren, of gewoon helemaal de aankopen verhinderen.

Voor deze informatie kan je kijken op deze pagina:
https://support.apple.com/nl-nl/HT201304


Het is leuk en handig om alles te kunnen downloaden maar dat kan soms flink oplopen.

[Niek2010]

I In de app van Vodafone kan ik dat niet vinden of moet dat op zn iPad?

[Energieboy]

Je moet op z'n iPad zijn om dit aan te passen 😉

U kunt ook instellen dat uw kind geen apps mag installeren of verwijderen, geen in-app aankopen mag doen en meer. Aankopen of downloads bij de iTunes Store en App Store verhinderen:

• Ga naar 'Instellingen' en tik op 'Schermtijd'.
  
• Tik op 'Beperkingen voor materiaal en privacy'. Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd.
  
• Tik op 'iTunes Store en App Store'.
  
• Kies een optie en stel deze in op 'Sta niet toe'.
  

U kunt ook uw wachtwoordinstellingen voor extra aankopen uit de iTunes Store en App Store of de Book Store wijzigen. Voer stap 1-3 uit en kies 'Vereis altijd' of 'Vereis niet'.

Dit is in ieder geval al de eerste stap en de meest belangrijke 😉

[Niek2010]

Super, ga ik straks meteen doen!

[Energieboy]

En daarna zou ik onder instellingen -> touch ID en toegangscodes

Gebruik touch ID voor:
iTunes Store en App Store (uitzetten)
Autom. invullen wachtwoord (uitzetten)


Misschien helpt deze info ook nog een beetje:
https://www.tabletsmagazine.nl/2014/01/ipad-geschikt-maken-voor-kinderen-hoe-werkt-het/
https://www.appletips.nl/iphone-ipad-kindvriendelijk-beperkingen/

[Energieboy]

En dan heb ik nog een laatste TIP:
Koop een Apple iTunes kaart van 25,- euro en geef deze cadeau voor z'n verjaardag (noem maar wat). Zet deze bij z'n account, dus betalen via Vodafone of Creditcard zet je uit, en dan zet je die Apple iTunes kaart erop. Na 25,- euro kan die geen spelletjes meer downloaden want dan is z'n tegoed op 😉

Dat is ook nog een oplossing 😉
Succes Niek2010 (en hem niet te hard aanpakken hoor) :yum:

[Louis]

Is het gelukt met de instellingen aanpassen Niek2010?

[Niek2010]

Jazeker,, dankjewel!

[Louis]

Super, dan zal ik het topic sluiten Niek2010
Wil jij nog een antwoord selecteren wat de oplossing was?