Ik wil graag mijn incassodatum wijzigen

[Naomi-2000]

Hallo,

Ik zou graag mijn incassodatum willen veranderen van de 26ste naar de 1ste van de maand, indien mogelijk.

Met vriendelijke groet,

Naomi Hamersma

[xJBx]

Hallo @Naomi-2000, Je incassodatum verplaatsen naar de 1ste van de maand kan niet, omdat de incassodatum alleen plaats vinden tussen de 14e en 28e van de maand.

[Naomi-2000]

Oké prima, zou het dan verplaatst kunnen worden naar de 28ste?

[xJBx]

Een Vodafone medewerker komt binnen kort langs om hier na te kijken of dit kan.

Zorg in de tussen tijd even dat je persoonlijke informatie in je profielinstellingen staan, dan weet de Vodafone medewerker wie u bent en dan kunnen ze meteen kijken voor je. Je kunt dat HIER invullen.

[Shane]

Hey @Naomi-2000, welkom op onze Community!

Het is altijd handig als het incassomoment op de juiste moment van de maand valt. Ik kijk graag voor je wat hierin te regelen is. 😄

Zoals @xJBx het al aangeeft is het niet mogelijk om de incassodatum aan te passen naar de eerste van de maand. De meest vroege datum die ik heb is rond de 15e van de maand, of de 27e dag van de maand. De incassodatum kan hierbij wel 3 dagen van afwijken. Ik zie al dat de huidige datum op de 27e staat. Hou er rekening mee dat dit de incassodatum is. De factuur zelf staat al klaar rond de 17e van de maand.