Ik wil alleen maar mijn Simnummer weten.

[Benhetzat]

Na 6 jaar Vodafone klant geweest te zijn wil ik overstappen naar een andere provider. Daar heb ik mijn Simnummer voor nodig, omdat deze geknipt is voor een Iphone.
De klantenservice vertelde mij dat dit uitsluitend mogelijk is als ik een nieuwe simkaart koop.
Ik wil geen nieuwe simkaart, ik wil weg bij vodafone.

Aangezien dit nummer geregistreerd is bij jullie (anders kan ik ook geen nieuwe bestellen) moet hier een makkelijke manier voor zijn. Tevens is dit geen enkel probleem bij andere providers.

Kan iemand mij helpen?

[Marc]

Hoi Benhetzat,

Bij een iPhone kun je de simkaartnummer op een gemakkelijke manier achterhalen. Kijk op http://voda.fo/ne/42idp voor de uitgebreide uitleg met plaatjes. Het ICCID-nummer (Integrated Circuit Card ID) is het nummer dat je zoekt, dit staat gelijk aan het simkaartnummer.

[Benhetzat · Accepted solution]

Bedankt voor je reply!
Ik heb het nummer met jouw uitleg kunnen vinden!

Misschien ééntje voor de kennisbank van de helpdesk.
Ik had duidelijk aangegeven dat ik een iphone had 🙂
Bijna een nieuwe simkaart gekocht!

Groetjes.

[Marc]

Hey Benhetzat,

Graag gedaan ;). Fijn dat je het hebt gevonden. Ik weet niet waarom dit niet eerder is doorgegeven, maar het zou wel bekend moeten zijn. Sorry voor het ongemak en bedankt voor je tip! Ik zal dit bericht nu als opgelost markeren.