Hulp gevraagd via e-mail

[sterpool]

Vanavond kreeg ik mijn Samsung smartphone niet meer aan de praat en bleek ik de puk code te moeten invoeren. Geen idee waar ik die heb. Gelukkig zat bij de rekening het grote model sim-kaart met daarop allerlei codes. Geprobeerd...niet dus. Wat nu te doen. Misschien kunnen ze van Vodafone mij een e-mail bericht sturen met een nieuwe???

[SamsungExpert]

Hoi! sterpool,

Je kunt hiervoor even het beste contact opnemen met de klantenservice. Zij helpen je graag verder zodat jij verder kunt op je smartphone! We kunnen niet via forum en Puck Code opsturen.

[sterpool]

Bedankt voor je reactie. Ik heb echter op dit moment alleen internet ter beschikking en doe niet aan twitter en facebook. Hoe kan ik een e-amil sturen????

[SamsungExpert]

Hai sterpool,

Je zou even kunnen kijken of je gebruik kunt maken van de live chat. Daarbij kun je ook via en andere telefoon bellen naar de klantenservice

[sterpool]

Waarom kan het niet gewoon via een e-mailtje?

[Kyra]

@sterpool,

Er zijn diverse manieren om contact met ons op te nemen, maar e-mail is helaas niet meer mogelijk.

[Maartje]

- Topic gesloten -

[Marc]

Topic verplaatst naar archief.