Hoe ontkoppel ik Mijn Ziggo en My Vodafone?

[driessenlaurens]

Ik was klant bij Ziggo met Internet & TV en had dit gecombineerd met een Vodafone abonnement. Het Vodafone abonnement loopt nog maar ik kan daar de gegevens niet meer van inzien gezien ik enkel uit kom bij Mijn Ziggo.

Ik zou graag Mijn Ziggo/Vodafone accounts willen loskoppelen. 

[Marco]

Goedemorgen @driessenlaurens, welkom op de Ziggo Community.

Ik heb het My Vodafone account wat was gekoppeld aan je mobiele nummer verwijderd. Dit account was al een tijdje niet gebruikt. Ik kan helaas geen Mijn Ziggo account vinden. Zou je het Ziggo klantnummer in je profiel willen plaatsen?

[driessenlaurens]

Bedankt voor je snelle bericht. Het klantnummer is toegevoegd aan het profiel onder "Persoonlijke opmerkingen (privé)".

[Marco · Accepted solution]

Dank je wel @driessenlaurens! 😄

Op het klantnummer staat enkel een Mijn Ziggo account. Mocht je ook een los My Vodafone account willen hebben, dan kun je deze hier registreren.

[driessenlaurens]

Bedankt Marco!

Daarmee is het gelukt om in te loggen, ik kan nu weer mijn abonnementsgegevens inzien 👍