Hoe kan ik Mijn Ziggo en My Vodafone ontkoppelen?

[Thirza25]

Hoe kan ik mijn ziggo en Vodafone account loskoppelen? Ik wil alleen mijn Vodafone account behouden in de app. 

[Energieboy]

Het is zeker mogelijk om deze weer te laten ontkoppelen. Ik kan dit niet voor je doen, ik werk namelijk niet voor Vodafone. Maar gelukkig is altijd wel iemand aanwezig van Vodafone om je te helpen. Heb daarom even geduld en dan komt er iemand van Vodafone je helpen.

⚠️ Zorg wèl dat uw Persoonlijke Informatie in uw profielinstellingen staan, dan weten Vodafone-moderators wie u bent en waar u woont. Het spreekt voor zich dat deze informatie alleen zichtbaar is voor medewerkers van Vodafone. Uw Persoonlijke Informatie kunt u HIER invullen.

Let op: in het weekend is geen Vodafone medewerker aanwezig, vanaf maandag zal er weer iemand online zijn! 
Meer informatie is ook te lezen op deze pagina.

[Vincent · Accepted solution]

Hi @Thirza25, welkom op de Community! 

Zojuist heb ik je Ziggo account van je My Vodafone e-mailadres ontkoppeld. Voor je Mijn Ziggo en Ziggo GO kun je je opnieuw registreren. Dit moet wel met een ander adres zijn dan met je My Vodafone account.

Als er nog wat is, geef vooral een gil.