HELP HELP HELP!!!

[luukje333]

Ik had eerst een nokia lumia 800 maar die was kapot, dus ik kocht een blackberry en besloot om tegoed te kopen voor blackberry blox, voor ping etc. maar als ik dan stuur naar het nummer 4000: blackberry aan
dan stata er: op je huidig tarief kun je deze vodafone dienst niet aansluiten bel 1200 en kies optie voor een adviseur. ik snap het probleem wel dat ik al een prepaid ding had. maar zou iemand van julllie die oude kunnen verwijderen?  
 
Gr luuk.

[Annabelle]

Hoi luukje333,

Waarschijnlijk komt dat omdat je oude BloX voor de Lumia nog actief is. Had je die destijds aangesloten om te kunnen internetten?

[luukje333]

Ja die is nog actief maar hoe verwijder ik die?

[Serkan B]

Kijk even wat de einddatum is via je My Vodafone account. Je kunt daar ook gelijk je BloX beëindigen. Je kunt hierover ook eventueel even contact opnemen met onze klantenservice.