Giga game

[Inekegos]

Zijn er meer mensen bij wie onterecht geld is afgeschreven via de rekening van Vodafone voor Giga games? Ik ben nooit lid geworden maar betaal aan Vodafone voor deze dienst opeens 18 euro per maand.

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi Inekegos
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Op de Community zijn al meerdere topics geopend met ongewenste abonnementen en/of sms berichten waar staat dat men een game of health abonnement is aangegaan. Bekijk bv deze topic: https://forum.vodafone.nl/archief-2018-48/topic-over-betaalde-sms-of-internetdiensten-suggestie-voor...

Advies, schrijf je uit voor betaalde sms’jes via www.payinfo.nl. Daarnaast zou je contact op kunnen nemen met de klantenservice van Vodafone om te vragen of ze uit coulance het geld kunnen terug storten. Het blijft coulance werk, maar je kan het proberen.

zie ook deze webpagina van Vodafone: https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/telefonische-overlast-melden-of-betaalde-dien...

Succes in ieder geval.

[Louis]

Heb je de tips van Energieboy nog opgevolgd Inekegos?

[Louis]

Geen reactie, topic gesloten.