Geluid S20 FE stelt zichzelf automatisch in op de luidste stand

[Hvdk66]

Sinds vanochtend heb ik een merkwaardug probleem met het geluid op mijn Samsung 20 FE.

Als ik het geluid zachter zet stelt de telefoon binnen 5 seconden het geluid weer in op de hoogste stand. 

Iemand enig idee wat hier aan de hand is en hoe ik dit kan oplossen.

Bij voorbaat dank.

[Louis]

Hoi @Hvdk66,
Dat is een aparte situatie! Om meer duidelijkheid te krijgen heb ik nog een aantal vragen. 
- Om welke type geluid gaat (medlingen, beltoon, media etc.)?
- Gebeurt dit als je in een app het geluid zachter zet of ook via het beginscherm?
- Heb je routines aanstaan in je toestel? 
- Heb je het toestel al eens opnieuw opgestart en speelt het issue dan nog?