Geld nog niet terug gestort

[weli]

Geachte,

omdat het inbellen via de klantenservice als ex-klant nogal kostbaar is, even een vraag via dit forum. Omdat ik, na opzeggen abonnement, teveel abonnementsgeld betaald bleek te hebben, heb ik in november een creditnota van u ontvangen.Het geld heb ik echter nog niet op mijn rekening ontvangen. Kunt u nagaan waarom dat is?

Creditnotanummer is 000266938796/ klantnummer 326239267/00001

Alvast hartelijk dank!

[Netwerker]

Dit soort persoonsgebonden vragen zijn via dit Forum niet te beantwoorden.
Niemand heeft inzicht in jouw klantgegevens en factuur-gegevens.
Ook de Vodafone Moderators niet.

Je zult toch moeten bellen naar het 0900-0940 klantenservicenummer van Vodafone.
Gesprekskosten volgens de website: €0,45 per gesprek plus de gebruikelijke belkosten.
Menu-keuze 1 voor vragen over facturen en credit-nota' s en retour-betalingen.

Of anders contact opnemen met Vodafone via het Twitter Account : #VodafoneNL

Succes !

Netwerker