Geen vodafone klant wel een afschrijving

[Timtimtimtim]

Hoi,

Ik ben geen klant van Vodafone maar er is wel geld van mijn rekening gehaald. Ik wil de factuur inzien om te kijken waarom dit is gedaan maar ik kan mij alleen maar aanmelden met een vodafone nummer (dat ik dus niet heb).

Wat moet ik doen?

[NetwerkFreak]

Beste timtimtim,

Hoe weet je dat het van Vodafone afkomt?
Als het goed is staat er een betalingsreferentie in de afschrijving. Bel hiermee naar de klantenservice. Dit is het gebruikers forum. Dat betekent: gebruikers helpen gebruikers. Helaas kan ik als gebruiker je hier niet mee helpen.

[Timtimtimtim]

Hallo Netwerkfreak,

Dank voor je bericht! Moet ik toch geduld hebben... 🙂 ga ik morgen bellen.

Ik weet dat het van Vodafone afkomt omdat dat bij mijn afschrijving stond. Bij de mededeling stond: zie my.vodafone.nl maar daar kon ik dus niet op inloggen.