Geen sms ontvangen wel versturen

[petervd]

Beste Vodafone,

Ik heb sinds gisteren een Vodafone abonnement, toestel had ik al.
Maar sinds gisteren kan ik dus geen sms meer ontvangen ik kan ze nog wel versturen.
Ik heb een htc one x+
Graag zou ik hier voor een oplossing zien.

Gr. Petervd

[Arina]

Hey Peter,

Heb je toevallig nummerbehoud genomen? Het zou kunnen dat er iets met nummerportering niet goed gegaan is waardoor je wel kan versturen maar niet kan ontvangen.

Ik raad je aan om even met mijn collega's van de klantenservice contact op te nemen. Dit kan via 1201 maar mag ook via Social media zoals Facebook en Twitter.

[petervd]

Gebeld met klantenservice, telefoon 10 uitgezet en daarna werkte alles.
en ze kon ook zien dat niet alle instellingen goed stonden, dus was na 10 min. Opgelost

[MauriceD]

petervd schreef:
Gebeld met klantenservice, telefoon 10 uitgezet en daarna werkte alles.
en ze kon ook zien dat niet alle instellingen goed stonden, dus was na 10 min. Opgelost

Hoi Peter, goed om te horen dat het vlug was opgelost 🙂