994506

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Geen micro-sim

Twee weken geleden heb ik via internet mijn abonnement verlengd en daarbij een nieuw toestel besteld (htc one X).
Na enkele problemen met de ontvangstbevestiging en levertijd heb ik hem nu dan toch eindelijk binnen.
Vol goede moed opende ik het pakketje en wilde ik mijn skaart invoeren, maar toen kwam ik tot de ontdekking dat er voor dit toestel een micro simkaart nodig is. Volgens andere berichten op dit forum zou ik die simkaart bij de telefoon geleverd moeten krijgen wanneer het om een verlenging gaat, maar na het uitvoerig uitpluizen van de doos kon ik alleen een afleveringsbewijs van postNL vinden.
Beetje jammer aangezien mijn andere telefoon stuk is en ik nu dus waarschijnlijk maandag pas kan bellen. Prima dat het zo gaat, maar beloof dan niet iets anders.
1 Reactie 1
MauriceD
Expert
Expert
  • 691Posts
  • 65Oplossingen
  • 44Likes
Hoi 994506, vervelend dat je deze ervaring hebt met Vodafone. Ik adviseer je om te bellen met onze telefonische klantenservice. Mijn collega;s willen je graag een simkaart toesturen. Makkelijker maar vooral sneller is het als je een simkaart gratis ophaalt in de Vodafone winkel. Mijn collega zet dan gelijk alle gegevens van de oude naar de nieuwe simkaart. Vergeet niet je legitimatie mee te nemen 🙂 Onze excuses voor het ongemak.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic