Hoi
timinho Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.
Vanaf 1 juni 2017 kun je je abonnement in de EU net zo gebruiken als in Nederland. Dit heet “Roam Like At Home”. Het Nederlandse tarief is nu ook het tarief voor in de EU. Hier gelden wel bepaalde voorwaarden voor. De
Fair Use Policy (FUP) heeft als doel om onredelijk gebruik in het buitenland te voorkomen.
Wat is redelijk verbruik in de EU?We spreken over redelijk verbruik
wanneer je je abonnement meer gebruikt in Nederland dan in de EU *. We kijken hierbij naar een periode van vier maanden. Heb je dus in vier maanden tijd je abonnement meer gebruikt in Nederland dan in het buitenland? Dan kun je je abonnement gewoon blijven gebruiken in de EU.
Heb je in vier maanden tijd je abonnement meer gebruikt in het buitenland dan in Nederland? Dan nemen we contact met je op. Je krijgt een sms waarin we je op de hoogte stellen van je verbruik in het buitenland. Je krijgt dan twee weken de tijd om je duurzame band met Nederland aan te tonen en je internetverbruik in het buitenland aan te passen.
Kun je niet aantonen dat je een duurzame band hebt met Nederland en pas je je internetverbruik niet aan? Dan brengen we een toeslag in rekening. Hieronder vind je de bedragen.
* Een dag waarbij je verbinding maakt met het Nederlandse netwerk én een buitenlands netwerk telt als een Nederlandse dag.Bekijk deze pagina eens en je hebt volledig op de hoogte hoe het allemaal werkt.
