janhagen

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

E-mail bijlagen worden niet mee verzonden

Ik heb een probleem met het doorsturen van e-mails waarbij een bijlage hoort.
Ik krijg een e-mail met bijlage binnen en wanneer ik deze doorstuur gaat de e-mail weg maar de bijlage komt niet mee.
Ik heb een Vodafone abonnement maar daar zit denk ik niet het probleem.
Ik heb al contact gehad met de helpdesk van Vodafone en op hun advies ben ik naar een winkel geweest, zaterdag 21 juni jl. in Breda en zij zeggen dat de instellingen goed staan, maar hebben ook geen oplossing voorhanden. Hun vermoeden is dat het de telefoonsoftware is. Echter deze is ook al een keer gereset en opnieuw geinstalleerd.
Ik heb het met meerdere e-mail accounts getest in de Vodafone winkel.
Kortom zonder oplossing weer de winkel uit maar deze functionaliteit is onmisbaar voor mijn werk.
Hebben meer gebruikers dit probleem? Zo ja wat is/was de oplossing?
Nogmaals voor alle duidelijkheid het gaat om ontvangen e-mails met bijlagen, bijv. PDF, die ik wil doorsturen naar derden.
Ben benieuwd of iemand dit probleem kan verhelpen.
Alvast bedankt voor de medewerking.
1 Reactie 1
Maartje
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2859Posts
  • 180Oplossingen
  • 208Likes
@janhagen

Gaat het echt alleen om e-mails die je wilt doorsturen? Of merk je dit ook als je zelf bijvoorbeeld een bijlage aan een e-mail toevoegt?
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic