Diefstal en misbruik in het buitenland, hoe voorkom ik het?

[Kyra]

http://voda.fo/ne/26mtiHet is bijna zover! Het vakantieseizoen staat weer voor de deur. Iedereen kent het wel, die bekende vakantietips: neem zonnebrandcrème mee, zorg voor kopieën van je paspoort, en zorg voor een goede reisverzekering. Vaak wordt vergeten dat het beschermen van je mobiele telefoon nét zo belangrijk is.

De laatste jaren zijn in populaire vakantielanden bendes actief die toeristen beroven van hun toestel. Het mobiele nummer wordt vervolgens misbruikt waardoor er voor duizenden euro's aan kosten worden gemaakt, die bij jou in rekening worden gebracht. Dit topic is er vooral voor bedoeld om jou tips te geven over hoe je deze kosten zoveel mogelijk kunt voorkomen.

Er zijn een aantal stappen die je al kunt uitvoeren terwijl je nog in Nederland bent:

• Installeer een app waarmee je je toestel kunt blokkeren. Als je je toestel kwijt bent kun je in ieder geval op afstand het toestel blokkeren en zelfs wissen. Enkele voorbeelden zijn: Find my iPhone of Vodafone limiet van € 60,50 op het gebruik van data in het buitenland.

Mocht het toch gebeuren dat je toestel wordt gestolen, wacht dan niet en neem meteen contact met ons op. Leen een telefoon van je reisgenoot, of ga naar je hotel en vraag of je daar naar Nederland kunt bellen.

• Blokkeer je nummer direct bij diefstal of verlies en doe aa.gifte: blokkeren kan via My Vodafone. Kan of lukt dit niet, dan neem onmiddellijk contact op met de Vodafone Klantenservice via +31 6 5450 0100, Twitter of Facebook. Je simkaart wordt dan direct geblokkeerd, zodat misbruik onmogelijk is. Kijk ook hier voor tips bij diefstal of verlies.

In dit topic geven we nog verschillende tips over hoe je het risico op diefstal of verlies zoveel mogelijk kunt voorkomen.

Moderators die hebben bijgedragen aan dit hot topic: