DSS wachtwoord

[yvonnedejager]

Goedendag,

Ik heb een vraagje. Ik mag mijn abonnement verlengen en heb dit willen doen via Belsimpel, echter hebben zij een DSS wachtwoord nodig. Deze is nergens te vinden en als ik het vraag aan 1 van de medewerkers van jullie wat een DSS wachtwoord is lijkt niemand dit te weten. Begin het nu wel knap zat worden om steeds contact te moeten zoeken over wat het nou is en dan het antwoord te krijgen : sorry mevrouw, dat weten wij ook niet.

Ik heb al overwogen om alles te cancelen en over te stappen naar een andere provider.

Dus nogmaals wat een DSS wachtwoord en waar kan ik die vinden?

[Marc]

yvonnedejager, welkom op het Vodafone Forum! Het wachtwoord waarnaar gevraagd wordt is het wachtwoord dat ooit met onze klantenservice is afgesproken, zodat je iemand kunt machtigen om namens jou te bellen. Laat dat misschien een belletje rinkelen?

[yvonnedejager · Accepted solution]

Hoi Marc,

Er gaat inderdaad een belletje rinkelen maar dat was niet het wachtwoord wat er bedoeld werd helaas. Inmiddels contact gehad met de klantenservice en het DSS wachtwoord is verwijderd. Bedankt voor je reactie

[SamsungExpert]

Bedankt voor je terugkoppeling yvonnedejager.

Nog een fijn weekend!

[Serkan B]

Topic gesloten.